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Aktualisiert: 05.02.2026 09:16
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Aktuelle Meldungen

🟢 Schnittstellen - Vereinzelte Störungen beim Benutzerimport

02.02.2025: Lösung - Die Fehlerbehebung wurde auf allen Campus veröffentlicht.

20.01.2025: Update - Die Fehlerbehebung wird in den kommenden Tagen für einzelne Kunden nacheinander ausgerollt. Wir überwachen den Prozess sorgfältig.

09.01.2025: Update - Die letzten Tests finden derzeit auf Live-Systemen statt und verliefen bislang positiv. Die Veröffentlichung der Fehlerbehebung ist voraussichtlich in 1–2 Wochen geplant.

26.11.2025: Update - Die Überarbeitung ist abgeschlossen. Die Fehlerbehebung wird derzeit auf ihre Funktionstüchtigkeit überprüft, bevor sie veröffentlicht wird.

18.11.2025: Update - In der Testphase zeigte sich, dass weitere Anpassungen erforderlich sind. Die Fehlerbehebung wird daher aktuell überarbeitet.

08.10.2025: Update - Eine Fehlerbehebung wurde ausgearbeitet und befindet sich aktuell in der internen Testphase.

11.08.2025: Aktuell kann es beim Benutzerimport in Einzelfällen zu Störungen aufgrund von Datenbankfehlern kommen. Dabei werden zum Teil Benutzer fälschlicherweise gelöscht und anschließend wieder reaktiviert. In manchen Fällen wird der Benutzerimport an einem Tag nicht durchgeführt; Hierdurch können zwischenzeitlich Auswertungsberechtigungen gelöscht und wieder neu angelegt werden. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer langfristigen Lösung für dieses Problem.

🟢 Login-Prozess / Lerninhalte - Eingeschränkte Erreichbarkeit

30.01.2026 - 11:05 Uhr: Lösung - Die Fehlerbehebung wurde veröffentlicht. Wir fahren derzeit regulär mit dem Update fort. Es kann dabei kurzzeitig zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit der Campus kommen.

29.01.2026 - 16:55 Uhr: Update - Eine Fehlerbehebung wurde ausgearbeitet. Alle Campus werden nach und nach wiederhergestellt.

29.01.2026 - 15:40 Uhr: Derzeit sind mehrere Campus aufgrund unvorhergesehener Probleme bei einem Update nicht erreichbar oder nur eingeschränkt nutzbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.