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Aktualisiert: 02.04.2026 08:59
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Aktuelle Meldungen

🟡 Reporting / Zertifikate - Unregelmäßigkeiten bei der Erstellung von Zertifikaten und Sessions

02.04.2026: Update - Ein Update wurde veröffentlicht, das das Problem der doppelten Zertifikate beheben soll. Wir bitten um eine kurze Rückmeldung, sofern weiterhin doppelte Zertifikate erstellt werden.

18.03.2026 - 9:20 UhrIn bislang ungeklärten Fällen kann es zur Erstellung doppelter Zertifikate oder Sessions kommen. Wir arbeiten daran, die Ursache zu analysieren.

🟢 Lerninhalte - Archivierung von Lerninhalten nach Update

01.04.2026 - 15:40 Uhr: Lösung - Die betroffenen Lerninhalte wurden auf den entsprechenden Campus wiederhergestellt.

01.04.2026 - 12:35 UhrAufgrund eines Fehlers bei einem Update wurden bei einzelnen Campus Lerninhalte der Typen Dokument, Link, Audio und Video archiviert.

🟢 Nachrichtenversand - Fehler in der Filterfunktion von Empfängerlisten

01.04.2026: Lösung - Eine Fehlerbehebung wurde veröffentlicht.

24.03.2026: Update - Eine Fehlerbehebung befindet sich derzeit in der internen Testphase.

11.03.2026Derzeit besteht ein Fehler in der Filterfunktion von Empfängerlisten. Dadurch kann es vorkommen, dass herausgefilterte Benutzer die Nachricht dennoch erhalten.

🟡 Lerninhalte - Fehler beim Fortsetzen von eTrainings (Ja/Nein-Button nicht klickbar)

18.03.2026 - 9:20 UhrDerzeit kann es aufgrund eines Software-Updates zu einem Fehler beim Aufruf von eTrainings kommen. Dabei werden Benutzer gefragt, ob sie das eTraining an der zuletzt unterbrochenen Stelle fortsetzen möchten, der Ja- bzw. Nein-Button lässt sich jedoch nicht anklicken. Wir arbeiten daran, die Ursache des Fehlers zu beheben.
Hinweis: Der Fehler kann umgangen werden, sofern das eTraining zuvor bereits gestartet wurde, indem über das Burger-Menü ein beliebiges Kapitel des eTrainings aufgerufen wird.